Психология на RIN.ru: Карта конфликта  - Конфликт
ENGLISHRIN.ru - Российская Информационная Сеть

Карта конфликта

это может вам помочь Дом престарелых Тульский дедушка В разных жизненных ситуациях нам приходится сталкиваться с разными обстоятельствами жизни

Карта конфликта

Для более успешного разрешения конфликта желательно не только выбрать стиль, но и составить карту конфликта, разработанную Х.Корнелиусом и Ш.Фэйром.

Суть ее в следующем: · определите проблему конфликта в общих чертах. Например, при конфликте из-за объема выполняемых работ составьте диаграмму распределения нагрузки;

· выясните, кто вовлечен в конфликт (отдельные сотрудники, группы, отделы или организации) ;

· определите подлинные потребности и опасения каждого из главных участников конфликта.

Составление такой карты, по мнению специалистов, позволит:

1) ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, так как во время составления карты люди могут сдерживать себя;

2) создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;

3) уяснить как собственную точку зрения, так и точку зрения других;

4) создать атмосферу эмпатии, т.е. возможности увидеть проблему глазами других людей и признать мнения людей, считавших ранее, что они не были поняты;

5) выбрать новые пути разрешения конфликта.

Но прежде чем переходить к разрешению конфликта, постарайтесь ответить на следующие вопросы: хотите ли благоприятного исхода; что нужно сделать, чтобы лучше владеть своими эмоциями; как бы вы себя чувствовали на месте конфликтующих сторон; нужен ли посредник для разрешения конфликта; в какой атмосфере (ситуации) люди могли бы лучше открыться, найти общий язык и выработать собственные решения.

Продукт, не образующий шлаков Продукт, не образующий шлаков
Пища питает наше тело и ум, но, питая их, она также может и загрязнять наш организм, приводя к образованию шлаков
Польза льняного масла Польза льняного масла
Часто можно слышать, что употребление биологически активных добавок приносит организму больше вреда, чем пользы
Составлен список животных, которые положительно влияют на здоровье людей Составлен список животных, которые положительно влияют на здоровье людей
Ученые сформировали список животных, которые оказывают благотворное влияние на здоровье людей
Комментариев к этой статье пока нет. Станьте первым!
Написать комментарий
Найдено в интернете по теме: Карта конфликта
Выиграть может каждый. Everyone Can Win
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
Конфликты в организации: пути ...
... их интересы и вызывает озабоченность своими последствиями. Рассмотрим пример карты конфликта ( ...
библиотека психологии ...
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
14.4. Способы разрешения конфликта
Например, если составляется карта конфликта между двумя сотрудниками в организации, то в карту ...
Хронология израильско-ливанского ...
Карта конфликта, жёлтым цветом обозначена морская ... Всего за 22 дня конфликта в Израиле были убиты ...
Инструментарий технологии ...
Суть методики заключается в составлении карты конфликта, на которой отображаются проблема ...
Переговоры в разрешении конфликта
Переговоры в разрешении конфликта - Форма ... Для чего изучать конфликты - Карта конфликта
Курсовая Психология Курсовой ...
... вскоре появился ещё один секретарь, и обстановка стала возвращаться в норму. Карта конфликта.




Это интересно
Научитесь думать как Пигмалион. Люди добиваются успеха, когда кто-то, кого они уважают, считает, что они "могут". Ждите от людей надежности и компетентности, и они их проявят.
Р. Уотермен
Поиск по словарю
Новости
Психиатрия в зеркале психологии
Довести до сумасшествия
Страшное и глупое слово - "психушка". Признаться, что попадал в психиатрическую лечебницу, так же неловко, как и в венерологический диспансер. Но разве болезнь нервной системы - это что-то...
Словарь психолога
Аграфия
Нарушения письма, возникающие при различных расстройствах речи. Проявляются либо в полной утрате способности писать, либо в грубом искажении слов, пропусках слогов и букв, неспособности соединять...
CopyrightRIN © 2009 -
* Обратная связь