Психология на RIN.ru: Что помогает и что мешает общению - Общая психология
ENGLISHRIN.ru - Российская Информационная Сеть

Психологические школы Личность и общество
Личность как она есть

Что помогает и что мешает общению

это может вам помочь Депрессия - это мысли только о себе самом Мысли - мощная сила в наше время, когда даётся такое большое количество знаний и духовных практик, позволяющих очистить своё сознание и направить свою жизнь в положительном направлении

Что помогает и что мешает общению

Основная цель общения между людьми - достигнуть взаимопонимания. Но это сделать непросто. Почему с одними людьми нам легко общаться, а с другими - трудно? Отчего с кем-то мы ладим, а с кем-то все время ссоримся? Понятно, гораздо проще наладить взаимоотношения с человеком, с которым существуют так называемые точки соприкосновения. Прежде чем устранять разногласия, необходимо выяснить их причины, и только после этого налаживать отношения с собеседником.

В искусстве общения очень важно уметь выслушать и понять того, с кем вы говорите. Объяснив людям свои намерения и соображения, из которых вы при этом исходите, вы сумеете предотвратить множество недоразумений, ссор и конфликтов. Честность в разговоре с собеседником часто оказывается единственным выходом из конфликтной ситуации. Но правда должна высказываться не для того, чтобы унизить собеседника, а, наоборот, с целью возвысить его же в собственных глазах и прояснить вашу позицию.

Что мешает и что способствует общению? Причины непонимания между людьми могут быть разные: политические, религиозные взгляды, мировоззрение, психологические особенности. Однако основная причина кроется в неумении услышать собеседника. Важнейшая часть процесса общения - умение слушать. Если человек внимательно слушает своего собеседника, значит он воспитан, вникает в проблему говорящего и как бы помогает ему правильно формулировать свои мысли. Процесс общения сложен, на него влияют различные факторы: настроение, стечение обстоятельств, характер человека, его коммуникабельность или, наоборот, застенчивость. В зависимости от вида общения, формального или неформального, необходимо правильно выбирать манеру поведения, тон, жесты, слова и выражения.

Неформальное общение - это общение дома, с родителями и друзьями; формальное - на работе, во время учебы, с малознакомыми людьми. В общении мы нередко допускаем то, что мешает взаимопониманию. Это использование обидных слов и выражений, оскорбительных прозвищ, ненужных сокращений. Способствуют налаживанию межличностных отношений знаки внимания, способные успокаивать и оказывать длительное воздействие. 'Здравствуйте', 'спасибо', 'пожалуйста', 'извините'... - эти простые слова имеют власть над нашим настроением. Очень важно, чтобы они всегда присутствовали в общении людей на работе, в общественных местах, употреблялись в семье.

Так что же такое культура общения? Если человек грамотно излагает свои мысли, умеет себя вести, с уважением относится к собеседнику, мы говорим о том, что этот человек владеет культурой общения.

Существуют правила, выполнение которых помогает наладить хорошие отношения с людьми:

Общение на равных, без грубости и подобострастия.

Уважение личного мнения собеседника.

Отсутствие желания выяснять, кто прав, а кто виноват.

Общение на уровне просьб, а не приказов.

Поиск компромиссных решений.

Умение ценить решение другого.

Умение принимать опыт других.

Если человек не знает, как вступить в разговор, то следует выбрать любую интересную тему для беседы и время, когда человек, к которому обращаются, не занят какой-нибудь работой. Всегда следует помнить, что другой человек - не такой, как вы, и нужно уметь взглянуть на вещи его глазами, особенно в конфликтных ситуациях.

Уважительное отношение к человеку невозможно без уважения его точки зрения, даже если она не сходится с вашей. Воспитать в себе уважительное отношение к людям можно только в том случае, если научишься видеть в каждом человеке индивидуальность, то есть те черты характера, которые присущи только ему.

Каждый из нас достоин уважения. Уважая другого, вы уважаете себя, поэтому, если у вас с кем-то не сложились отношения, в вашей власти приложить усилия для того, чтобы привести их в порядок. Психологи дают хороший совет, который заключается в следующем: не забывайте об интересах вашего собеседника. Ваш живой и искренний интерес к тому, чем он интересуется, вызовет у него оживление и энтузиазм.

Существует несколько важных правил ведения открытого и честного разговора с 'неудобным собеседником', которые надо знать и взрослым, и подросткам:

Используйте 'язык-Я'. Начиная фразу со слов: 'С моей точки зрения...' или 'То, как я это вижу...', вы смягчите разговор и покажете собеседнику, что высказываете лишь свою точку зрения, не претендуя на истину в последней инстанции. Тем самым вы признаете его право иметь собственное мнение. Наверняка вас выслушают гораздо спокойнее и внимательнее.

Старайтесь говорить о конкретном случае или поведении, не переходя на обобщения. Например, никоим образом не помогут обобщения вроде: 'Не было случая, чтобы ты вовремя приходил домой (сделал уроки)'. Такое начало разговора даст подростку возможность уйти от обсуждаемой проблемы. Он начнет вспоминать и доказывать, что когда-то он что-то делал вовремя.

Постарайтесь показать собеседнику, что его поведение в первую очередь мешает ему же самому. Для того чтобы создать условия, при которых взрослый или подросток захотел бы изменить свое поведение, необходимо попытаться объяснить, как много они теряют в жизни из-за своего собственного поведения.

Предложите собеседнику изменить манеру поведения. Объясните ему, что конкретно он может сделать в данной ситуации для того, чтобы исправить ее. Вполне возможно, что, поскольку вы не хотите его обидеть, вам будет довольно трудно высказать ему правду. Однако помните: промолчав, вы можете нанести ему вред.

Беседуя с подростком или взрослым человеком, не рассчитывайте, что вас сразу поймут или согласятся с вами. Если в разговоре собеседник обидится на вас, не бойтесь еще раз терпеливо объяснить ему свою точку зрения. Внимательно приглядывайтесь к его реакции на ваши слова. Постарайтесь добиться взаимопонимания, используйте возврат к сказанному, переспрашивайте и поддакивайте, не забывайте о проясняющих вопросах и о подведении итогов услышанного... Конечно, кому-то такое налаживание отношений может показаться делом слишком долгим, однако все это отнимет гораздо меньше времени, сил и эмоций, чем общение типа действие-противодействие, поскольку такой разговор вообще не дает никакого результата.

Чаще всего честность - лучшая политика в отношениях с людьми. Удивительно, как часто мы начинает общение с хитроумных стратегий и тактик, забывая попробовать сначала просто высказаться начистоту. Честный диалог - самое эффективное, простое и надежное средство для превращения конфликта в сотрудничество.
Как выбрать лучшее онлайн казино? Как выбрать лучшее онлайн казино?
В наш век Интернета развелось большое количество казино в Интернете
Ряд преимуществ онлайн-казино Ряд  преимуществ онлайн-казино
К общему сожалению, с некоторых пор во многих странах ввели запрет (или ограничение) на все виды игровых автоматов и на азартные игры
Новые бонусы для игроков в онлайн казино Вулкан! Новые бонусы для игроков в онлайн казино Вулкан!
Не так давно казино Вулкан пополнило список своих бонусов для того, чтобы все его клиенты остались довольными и имели возможность повысить свои шансы на выигрыш в http://casino-vulcan.mobi/novomatic/  
Комментарии пользователей
Написать комментарий
  • Лариса для Что помогает и что мешает общению
  • Вы абсолютно правы Сама всегда выстраивала отношения по этим правилам и проблем не было А что делать, если человек поднимается и уходит со словами:" Я не хочу ничего обсуждать или Я не хочу ругаться" и если он считает, что он на свете один прав, а остальные нет
    Найдено в интернете по теме: Что помогает и что мешает общению
    LIUST - центр психоанализа в Кишиневе ...
    Преодоление факторов, мешающих общению, ... себя в своей профессии (что помогает и что мешает ...
    Гороскопы@Mail.Ru: Форумы: Магия любви ...
    Что делать,если мешает ЖИТЬ,бывшая жена,да ещё и со ... и помогает и делает всё что ... общению ...
    На лепестки с 12.05. Собираюсь снова ...
    что-то мешает мне называть своего ... что вам помогает избавляться от ... там все расписано что и как .
    Дошкольная педагогика Гениальный ...
    "Что мешает вашему ... по физике и палитре, но и играм, общению ... что такое сравнение помогает нам ...
    Препятствую общению мужа с дочерью ...
    ... хороши для нее, так что даже и ... Если жена мешает общению с дочерью ... ему после 18 лет не помогает?
    Как удержать Мужчину. Как обрести ...
    Кто тебе мешает научиться правильному общению с ... вопрос - "Ну и что ... и пускай Вам помогает ...
    Что мешает развивать Сетевой ...
    ... то почему бы и не быть такому общению. ... этим интернет Вам помогает). ... Что мешает бизнесу в ...
    Хочу быть пикапером. Помогает ли ...
    ... разберем, что мешает Вам быть сильным и уверенным мужчиной. Помогает ли ... могут научить общению с ...
    какое проверенное лекарство ...
    ... так сильно мешают общению ... Мне ничего не помогает от аскоридоза, что ... противоглистное и что ...




    Это интересно
    Люди наиболее усердно стремятся оценивать свои достижения путем сравнения самих себя с другими людьми, а не с абсолютным показателем.
    Гипотеза Леона Фестигнера
    Поиск по словарю
    Новости
    Кто хочет обмануться, обязательно обманется. Вы слышите мягкие, полные дружеского участия и любви слова. Но этот же человек не протянул руку помощи, когда вы попали в беду? Не нашел времени сходить...
    Словарь психолога
    Аддитивность
    Свойство величин, заключающееся в том, что сумма значений величин, соответствующих частям объекта, равна значению величины, соответствующей целому объекту. Свойством аддитивности, например, обладает...
    CopyrightRIN © 2009 -
    * Обратная связь