Психология на RIN.ru:  Одномоментный выговор  - Управление персоналом
ENGLISHRIN.ru - Российская Информационная Сеть

Одномоментный выговор

это может вам помочь

Одномоментный выговор

Каждому менеджеру приходится в своей работе делать своим подчиненным выговор. говор. Владимир Ромек описывает, как это можно делать наиболее эффективно: он предлагает использовать 'одномоментный выговор'. Это значит: делать подчиненному выговор сразу, как только он сделал что-то неправильно. Во-вторых, называть конкретно, что именно он сделал неправильно. В-третьих, оценивать не личность, а только поведение подчиненного. И, в-четвертых, быть последовательным.



Обратная связь одноминутного выговора является немедленной. Это значит, что как только за сотрудником замечено неправильное поведение, с этим сотрудником надо встретиться сразу же. Не надо накапливать отрицательные эмоции относительно чьей-либо плохой работы. Очень важно, чтобы обратная связь была немедленной, в этом кроется причина того, почему одномоментный выговор столь эффективен. Чем больше времени проходит между так называемым плохим поведением и выговором, тем меньше он повлияет на будущее поведение. Большинство менеджеров являются "накопителями выговоров". Это значит, что они накапливают наблюдения за чьими-либо промахами, и наступает день, скажем, день отчета или когда чаша уже переполнена, и они выливают всю злость и негодование. Они говорят людям обо всем, что они сделали неправильно за последние несколько недель или месяцев, а то и больше, а потом начальник и подчиненный обычно заканчивают криком или наоборот молчат, затаив злобу друг против друга. Человек, получающий нагоняй таким способом, не в состоянии понять, что именно он сделал неверно.



Что дает менеджеру одномоментный выговор? Первая причина успеха одноминутного выговора состоит в том, что человек, получающий взыскания, чувствует обратную связь, так как менеджер имеет дело с одним неверным шагом за один раз, все ясно и справедливо. Во-вторых, когда менеджер делает одноминутный выговор, он никогда не нападает на личные качества человека. И так как человеческое достоинство не затрагивается, человеку не приходится защищаться. Осуждается поведение, таким образом, моя реакция и реакция подчиненного касаются только определенного поведения и не касаются человеческих чувств. Ведь очень часто, делая людям выговор, менеджеры преследуют личность. Цель одноминутного выговора в том, чтобы устранить ошибки, но при этом сохранить человека. И поэтому вторую половину выговора превращается в похвалу: поведение в данный момент неправильное, но вообще сам человек - толковый работник.



Одноминутный выговор: Резюме



Одноминутный выговор дает результат, если вы: говорите людям заранее, что вы собираетесь дать им понять в недвусмысленных выражениях, как они работают.



ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ВЫГОВОРА:



Выговор надо делать немедленно.



Говорите людям, что сделано ими неправильно, - и будьте последовательны.



Сообщите, что вы чувствуете но этому поводу, - в недвусмысленных выражениях.



Сделайте паузу для наступления нескольких секунд неловкой тишины, чтобы они прониклись вашими чувствами.



Одномоментный выговор

ВТОРАЯ ЧАСТЬ ВЫГОВОРА:



br>

Пожмите руку или прикоснитесь таким образом, чтобы дать понять, что вы искренне за них переживаете.



Напомните, как высоко вы их цените. Вновь подтвердите, что вы думаете хорошо о них, но не об их поведении в данном случае.



Дайте понять, что если выговор окончен, значит окончен.



Модные цветовые тона осени- 2015 Модные цветовые тона осени- 2015
Одними из самых модных оттенков осени станут тона "сушеной травы", "аметистовой орхидеи", "оранжевого кадмия", "Бискайского Залива", "кашемировой розы", "штормовой погоды", "зеленой пустыни", "желтого дуба"
Простые правила большого урожая помидор! Простые правила большого урожая помидор!
Первое - обязательно нужно удалять пасынки! На кусте помидор обычно оставляют не более 1-2 сильных побега
Переедание - как справиться? Переедание - как справиться?
Переедание часто имеет под собой такую причину, как стремление привести в равновесие свой ум и тело после каких-то перенесенных эмоций
Комментариев к этой статье пока нет. Станьте первым!
Написать комментарий
Найдено в интернете по теме: Одномоментный выговор
Давыдова Ольга. Шпаргалка по ...
Следует помнить о том, что поиск и обретение смысла жизни представляет собой не одномоментный акт ...
Прокурорский надзор за исполнение ...
выговор; увольнение с гражданской (муниципальной) службы по соответствующим основаниям ...
Genre frequency lists

DisplayUrl www.comp.leeds.ac.uk/ssharoff/frqlist/fiction.num.html
Афанасьев Александр ...
Часть третья Ночь святого Варфоломея В средние века, единство христианской католической ...
Процесс и методы управления ...
Менеджмент, Процесс и методы управления организацией , Работа Курсовая . Менеджмент
Предмет теории государства и права:
Предмет теории государства и права: Предметом теории государства и права являются основные ...
Ударение в слове ЗВОНИТ / Как это ...
Процесс этот не одномоментный, затронет не одно быть может поколение изучающих русский язык.
Genre frequency lists

DisplayUrl corpus.leeds.ac.uk/serge/frqlist/sci.num.html
Надлежащая производственная ...
14 принципов менеджмента ведущей компании мира




Это интересно
Каждый человек, которого я встречаю, меня в чем-то превосходит, и в этом смысле я могу у него поучиться.
Ральф Эмерсон, американский философ
Поиск по словарю
Новости
Поговорим о Внешности
Оргазм в холодильнике
В последние год-два стало складываться впечатление, что вокруг словно прибавилось толстых женщин. Однако ни изобилие продуктов, ни экология, ни гиподинамия здесь ни при чем...
Словарь психолога
Либидо
Половое влечение, уровень которого связан со стадией полового созревания, работой диэнцефального отдела мозга и желез внутренней секреции, наследственностью и индивидуальным опытом.
CopyrightRIN © 2009 -
* Обратная связь