Как обнаружили канадские исследователи, люди охотнее отвечают на электронное письмо от своего однофамильца, чем от человека с совершенно другой фамилией.
Непонимание, возникающее при общении, обусловленное тем, что участники общения приписывают одним и тем же событиям разный смысл и видят в их глубине разную мотивацию.
