Программное обеспечение - продажа, разработка

Коммуникация
Приемы эффективоного общения по телефону

При выполнении срочной работы не снимать вообще трубку или попросить перезвонить...

Словарь психолога
Групповая сплоченность

Единство ценностных ориентаций членов группы относительно предмета и целей общей деятельности. Определяет социально-психологический климат, развитие группы и превращение ее в коллектив.