Как мне научиться общаться с незнакомыми людьми, располагать их к

Здравствуйте Людмила! Первое, что приходит в голову - дать совет - поменять профессию. Общение с людьми, легкость установления социальных контактов больше подходят для экстравертов с определенным темпераментом. Обладая же совершенно другими индивидуальными качествами, имея ярко выраженную интроверсию, человеку приходится постоянно находится в напряжении, преодолевая то, что несвойственно его личности. Если это сделать не так просто, попробуйте использовать несколько советом невербальной коммуникации.
Ничто так не располагает к себе, как улыбка на лице. В начале и в конце беседы Вы просто обязаны улыбнуться своему клиенту.


Не забывайте пригласить сесть клиента. Проследите, чтобы ему было удобно сидеть и ничего не мешало.
Не ставьте стул клиента напротив Вашего стола . По крайней мере, поставьте его сбоку от Вас.
При разговоре в клиентом, никогда не говорите слово "нет". Отказ должен содержать в себе новое интересное предложение.
Если клиенту приходится ждать, предложите ему посмотреть рекламные журналы. Не принимайте закрытых поз при разговоре с клиентом (не скрещивайте руки и ноги).
Что касается неуверенности, для начала я рекомендую Вам прочитать материал нашего сайта на эту тему: http://psy.rin.ru/cgi-bin/article.pl?id=1606&r=89. Удачи! Пишите.