Психология на RIN.ru: Карта конфликта  - Конфликт
ENGLISHRIN.ru - Российская Информационная Сеть

Карта конфликта

это может вам помочь В аптеках Красноярска подорожали лекарства В аптеках Красноярска стремительно выросли цены на лекарства пользующиеся спросом

Карта конфликта

Для более успешного разрешения конфликта желательно не только выбрать стиль, но и составить карту конфликта, разработанную Х.Корнелиусом и Ш.Фэйром.

Суть ее в следующем: · определите проблему конфликта в общих чертах. Например, при конфликте из-за объема выполняемых работ составьте диаграмму распределения нагрузки;

· выясните, кто вовлечен в конфликт (отдельные сотрудники, группы, отделы или организации) ;

· определите подлинные потребности и опасения каждого из главных участников конфликта.

Составление такой карты, по мнению специалистов, позволит:

1) ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, так как во время составления карты люди могут сдерживать себя;

2) создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;

3) уяснить как собственную точку зрения, так и точку зрения других;

4) создать атмосферу эмпатии, т.е. возможности увидеть проблему глазами других людей и признать мнения людей, считавших ранее, что они не были поняты;

5) выбрать новые пути разрешения конфликта.

Но прежде чем переходить к разрешению конфликта, постарайтесь ответить на следующие вопросы: хотите ли благоприятного исхода; что нужно сделать, чтобы лучше владеть своими эмоциями; как бы вы себя чувствовали на месте конфликтующих сторон; нужен ли посредник для разрешения конфликта; в какой атмосфере (ситуации) люди могли бы лучше открыться, найти общий язык и выработать собственные решения.

Джон Фейворс - один из величайших проповедников современности Джон Фейворс - один из величайших проповедников современности
Джон Фейворс (John Edwin Favors англ.) (25.02.1950 - 27.06.2005) - знаменитый американский оратор, деятель, писатель, а также духовный учитель в вайшнавской традиции
К чему приводят чрезмерные усилия? К чему приводят чрезмерные усилия?
Каждый человек приходит в этот мир со своей кармой или набором тех событий и следствий, что он заслужил в свои прошлые воплощения
Что такое ИСККОН? Что такое ИСККОН?
ИСККОН - это аббревиатура английского названия ISKCON, которое расшифровывается как `The International Society for Krishna Consciousness`, что переводится на русский язык как Международное Общество Сознания Кришны
Комментариев к этой статье пока нет. Станьте первым!
Написать комментарий
Найдено в интернете по теме: Карта конфликта
Выиграть может каждый. Everyone Can Win
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
Конфликты в организации: пути ...
... их интересы и вызывает озабоченность своими последствиями. Рассмотрим пример карты конфликта ( ...
библиотека психологии ...
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
14.4. Способы разрешения конфликта
Например, если составляется карта конфликта между двумя сотрудниками в организации, то в карту ...
Хронология израильско-ливанского ...
Карта конфликта, жёлтым цветом обозначена морская ... Всего за 22 дня конфликта в Израиле были убиты ...
Инструментарий технологии ...
Суть методики заключается в составлении карты конфликта, на которой отображаются проблема ...
Переговоры в разрешении конфликта
Переговоры в разрешении конфликта - Форма ... Для чего изучать конфликты - Карта конфликта
Курсовая Психология Курсовой ...
... вскоре появился ещё один секретарь, и обстановка стала возвращаться в норму. Карта конфликта.




Это интересно
"С нами такого случиться не может" - это фраза номер один в списке знаменитых последних слов. Дэвид Кросби/
Дэвид Кросби
Поиск по словарю
Новости
Транзактный анализ
Структурная патология
Отдельно Э. Берн рассматривал случаи, когда у человека могут смешиваться эти Я-состояния, а также когда он не может войти или выйти из какого-либо Я-состояния...
Словарь психолога
Апперцепция
В современной психологии апперцепция - влияние опыта и личности индивида на восприятие им актуальной действительности. Термин введен немецким ученым В. Лейбницем
CopyrightRIN © 2009 -
* Обратная связь