Психология на RIN.ru: Карта конфликта  - Конфликт
ENGLISHRIN.ru - Российская Информационная Сеть

Карта конфликта

это может вам помочь Схема правильного питания для тренажерного зала Правильное питание и спорт - залог крепкого здоровья и долгой жизни для вас, но правильное питание при тренировках нужно грамотно составить

Карта конфликта

Для более успешного разрешения конфликта желательно не только выбрать стиль, но и составить карту конфликта, разработанную Х.Корнелиусом и Ш.Фэйром.

Суть ее в следующем: · определите проблему конфликта в общих чертах. Например, при конфликте из-за объема выполняемых работ составьте диаграмму распределения нагрузки;

· выясните, кто вовлечен в конфликт (отдельные сотрудники, группы, отделы или организации) ;

· определите подлинные потребности и опасения каждого из главных участников конфликта.

Составление такой карты, по мнению специалистов, позволит:

1) ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, так как во время составления карты люди могут сдерживать себя;

2) создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;

3) уяснить как собственную точку зрения, так и точку зрения других;

4) создать атмосферу эмпатии, т.е. возможности увидеть проблему глазами других людей и признать мнения людей, считавших ранее, что они не были поняты;

5) выбрать новые пути разрешения конфликта.

Но прежде чем переходить к разрешению конфликта, постарайтесь ответить на следующие вопросы: хотите ли благоприятного исхода; что нужно сделать, чтобы лучше владеть своими эмоциями; как бы вы себя чувствовали на месте конфликтующих сторон; нужен ли посредник для разрешения конфликта; в какой атмосфере (ситуации) люди могли бы лучше открыться, найти общий язык и выработать собственные решения.

Ветераны молчат о своих нуждах
Многие современные ветераны не имеют средства для создания комфортных условий дома
Компания PlazaStone приносит в дом удачу
Астрология в Китае - это отдельная область знаний
Конструкции гаражных ворот
Если раньше людям был известен всего один вид гаражных ворот, то сегодня число разновидностей данных конструкций значительно возросло
Комментариев к этой статье пока нет. Станьте первым!
Написать комментарий
Найдено в интернете по теме: Карта конфликта
Выиграть может каждый. Everyone Can Win
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
Конфликты в организации: пути ...
... их интересы и вызывает озабоченность своими последствиями. Рассмотрим пример карты конфликта ( ...
библиотека психологии ...
Другие участники, помогавшие ей в составлении карты этого конфликта, увидели, насколько полезен ...
14.4. Способы разрешения конфликта
Например, если составляется карта конфликта между двумя сотрудниками в организации, то в карту ...
Хронология израильско-ливанского ...
Карта конфликта, жёлтым цветом обозначена морская ... Всего за 22 дня конфликта в Израиле были убиты ...
Инструментарий технологии ...
Суть методики заключается в составлении карты конфликта, на которой отображаются проблема ...
Переговоры в разрешении конфликта
Переговоры в разрешении конфликта - Форма ... Для чего изучать конфликты - Карта конфликта
Курсовая Психология Курсовой ...
... вскоре появился ещё один секретарь, и обстановка стала возвращаться в норму. Карта конфликта.




Это интересно
Сколько вокруг робких попыток проявить смелость!
Леонид Сухоруков
Поиск по словарю
Новости
Творческий подход к конфликту позволяет превратить проблемы в новые возможности. Он означает извлечение максимальной выгоды из данной ситуации. Знакомы ли вы с подобными ситуациями?...
Словарь психолога
Вербальный
относящийся к звуковой человеческой речи
CopyrightRIN © 2009 -
* Обратная связь