Своеобразный рейтинг анти-препочтений, сложился в результате опроса многих работников офисов США. Наиболее раздражающей деталью офисного мира служащие считают звонки мобильных телефонов. Рекрутинговая компания TMP Worldwide провела опрос среди 6000 американских офисных служащих с целью выявить вещи, вызывающие среди них наибольшее раздражение. Как оказалось, прочное лидерство среди раздражающих факторов удерживают сигналы сотовых телефонов. Как выяснилось, мелодии, извещающие о звонке или сообщении, мешают сосредоточиться на решении поставленной задачи и просто отвлекают внимание. Особенно сильно это проявляется в офисах, состоящих из так называемых "кубиков", где сотрудники отделены друг от друга перегородками, через которые проникают практически любые звуки. На втором месте среди причин раздражения офисных работников находится неработающая техника: факсы, копиры, принтеры и т.д. Следующий раздражающий фактор носит уже психологический характер и заключается в том, что многим не нравится, когда плодами их работы пользуются другие люди, пусть даже и коллеги. Четвертое и пятое место занимают знакомые всем по телерекламе проблемы свежего дыхания и запаха пота
Существенный вклад в общую теорию конфликта внес Карл Маркс разработав учение о противоречии и развив модель конфликта револю-ционного класса и социального изменения...
